سیاست حریم خصوصی
فروشگاه گلچین ایران به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است اطلاعات شخصی خریداران را با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی نگهداری و پردازش کند. استفاده شما از این سایت به معنی پذیرش این سیاست و قوانین آن است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نامخانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات پرداخت (صرفاً درگاه بانکی، بدون ذخیرهسازی اطلاعات کارت)
-
تاریخچه سفارشها و اطلاعات مربوط به خرید
-
اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و کوکیها جهت بهبود عملکرد سایت
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه پشتیبانی به مشتریان
-
بهبود تجربه کاربری سایت
-
اطلاعرسانی درباره تخفیفها، وضعیت سفارش و محصولات جدید
-
جلوگیری از تخلفات، کلاهبرداری و فعالیتهای غیرمجاز
-
رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و چارچوبهای اینماد
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار داده نمیشود.
تنها در موارد زیر ممکن است اطلاعات با طرفهای ثالث به اشتراک گذاشته شود:
-
شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
-
درگاههای پرداخت امن و معتبر
-
نهادهای قانونی در صورت درخواست رسمی و الزام قانونی
۴. امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای امنیتی و استانداردهای معتبر برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم، از جمله:
-
استفاده از SSL در سایت
-
عدم ذخیرهسازی اطلاعات کامل کارت بانکی
-
دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات مشتریان
-
استفاده از سرورهای امن و بهروز
۵. کوکیها (Cookies)
سایت برای بهبود عملکرد و ارائه تجربه خرید بهتر از کوکیها استفاده میکند.
کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال یا مدیریت کنند؛ اما ممکن است برخی قابلیتهای سایت محدود شود.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
اطلاعات شخصی خود را مشاهده و ویرایش کنند
-
درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات خود را ارائه دهند
-
از نحوه استفاده از دادههای خود مطلع باشند
برای اعمال این حقوق، میتوانید از طریق بخش تماس با ما درخواست خود را ارسال کنید.
۷. راههای ارتباطی
برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در تماس باشید:
📞 شماره تماس: 09143668066
📱 واتساپ: 09143668066
📧 ایمیل: salargh84@gmail.com