قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه گلچین ایران

آخرین بروزرسانی: (تاریخ را وارد کنید)
ورود شما به وب‌سایت گلچین ایران و ثبت سفارش، به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه نمایید.

۱. شرایط استفاده از سایت

استفاده از محتوای سایت فقط برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است.
هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده غیرمجاز از تصاویر، توضیحات و محتوا ممنوع است.
کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و واقعی هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش ارائه دهند.

۲. قوانین ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به‌معنای قبول کامل شرایط خرید است.
تأیید نهایی سفارش پس از پرداخت و دریافت رسید بانکی انجام می‌شود.
در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه قیمتی، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت مبلغ را دارد.

۳. قیمت‌ها و موجودی

تمامی قیمت‌ها به‌روز و بر اساس موجودی واقعی ثبت شده‌اند.
در صورت اتمام موجودی محصول، حتی پس از ثبت سفارش، فروشگاه حق لغو و بازگشت مبلغ را دارد.
قیمت نهایی شامل هزینه ارسال در مرحله پرداخت مشخص می‌شود.

۴. ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه برعهده ما نیست.
هنگام تحویل بسته، مشتری موظف است سلامت ظاهری کالا را بررسی کند.

۵. قوانین بازگشت و مرجوعی

با توجه به ماهیت لوازم آرایشی و بهداشتی، مرجوعی تنها در شرایط زیر پذیرفته می‌شود:

باز نشدن پلمپ محصول
ارسال کالای اشتباه توسط فروشگاه
آسیب‌دیدگی محصول در زمان تحویل (به شرط ارائه عکس در لحظه دریافت)

توجه:
به‌دلیل مسائل بهداشتی، پس از باز شدن بسته‌بندی یا پلمپ، امکان مرجوعی وجود ندارد.

۶. اصالت کالا

تمامی محصولات ارائه‌شده در فروشگاه گلچین ایران، اورجینال و مستقیم از منابع معتبر تأمین می‌شوند.
هیچ‌گونه محصول فیک، های‌کپی یا تاریخ‌گذشته در فروشگاه عرضه نمی‌شود.
فروشگاه اصالت تمامی کالاها را تضمین می‌کند.

۷. مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند:

اطلاعات صحیح برای ارسال سفارش ارائه دهند
قوانین سایت را رعایت کنند
از حساب کاربری خود محافظت کنند
از درج نظرات توهین‌آمیز یا خلاف قوانین کشور خودداری کنند

۸. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران طبق سیاست حریم خصوصی سایت محافظت می‌شود و فروشگاه متعهد به حفظ امنیت داده‌هاست.

۹. شرایط لغو سفارش

قبل از ارسال، کاربر می‌تواند درخواست لغو سفارش دهد.
پس از ارسال، فقط طبق قوانین مرجوعی قابل بررسی است.

۱۰. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی فروشگاه بررسی می‌شود.
در صورت عدم توافق، موضوع طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.

۱۱. تغییرات قوانین

فروشگاه می‌تواند هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند.
استفاده کاربران از سایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.